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Guide

Utiliser son abonnement IPTV sur plusieurs appareils

Connexions simultanées, plusieurs écrans, changement d'appareil, message de connexions dépassées : bien partager un abonnement IPTV à la maison.

4 min de lecture

Un seul abonnement pour le salon, la chambre et la tablette des enfants : c'est possible, à condition de bien comprendre ce que « nombre d'appareils » veut dire. C'est aussi la notion qui provoque le plus de malentendus au moment de choisir une formule.

Que signifie « nombre d'appareils » dans un abonnement IPTV ?#

Le nombre d'appareils correspond au nombre d'écrans qui peuvent regarder en même temps. Ce n'est pas le nombre d'appareils sur lesquels l'abonnement est installé.

Avec une formule 2 appareils, vous pouvez :

  • installer l'abonnement sur la télévision du salon, celle de la chambre, un téléphone et une tablette
  • regarder sur deux de ces écrans au même moment

Si un troisième écran lance une chaîne, la connexion est refusée ou l'une des lectures s'interrompt, selon l'application.

Comment installer l'abonnement sur plusieurs appareils ?#

Utilisez les mêmes identifiants sur chaque appareil. Il n'y a rien à demander ni à activer en plus.

Pour chaque écran, suivez le guide correspondant :

Deux exceptions à connaître, car elles lient l'accès à un appareil précis :

  1. Le boîtier MAG, identifié par son adresse MAC. Chaque boîtier doit être associé à l'abonnement par l'assistance.
  2. Les applications activées par appareil, comme NET IPTV, qui demandent une activation auprès de leur éditeur pour chaque télévision.

Notre article sur l'adresse MAC IPTV explique comment la trouver sur chacun de ces appareils.

Qu'est-ce qui compte comme une connexion ?#

Une connexion est occupée dès qu'un appareil lit un flux : une chaîne en direct, un film, un épisode ou un programme en replay.

SituationConnexion occupée ?
Chaîne ou film en lectureOui
Lecture en pause, application restée ouverteOui, le plus souvent
Navigation dans le menu ou le guide des programmesNon, en général
Application fermée ou télévision éteinteNon
Télévision en veille avec l'application en fondParfois, selon l'appareil

La dernière ligne explique la majorité des messages de connexions dépassées : une télévision mise en veille sur une chaîne peut garder son flux ouvert pendant plusieurs minutes.

Que faire en cas de message « connexions maximum atteintes » ?#

Ce message signifie que toutes les connexions de votre formule sont occupées. Dans la plupart des cas, un écran oublié en est la cause.

Dans l'ordre :

  1. Fermez complètement l'application sur les écrans qui ne servent pas, plutôt que de les mettre en veille
  2. Attendez deux à trois minutes : le serveur libère la connexion après un court délai
  3. Relancez la chaîne sur l'écran voulu

Si le message apparaît alors que tous vos écrans sont éteints, vos identifiants sont peut-être utilisés ailleurs. Prévenez l'assistance sur WhatsApp pour qu'elle réinitialise vos accès.

Peut-on changer d'appareil en cours d'abonnement ?#

Oui. Vos identifiants Xtream Codes et votre lien M3U ne sont pas liés à un appareil : saisissez-les sur le nouvel écran, c'est tout.

Pour un nouveau boîtier MAG, envoyez sa nouvelle adresse MAC à l'assistance. Pour NET IPTV, l'activation auprès de l'éditeur est à refaire sur la nouvelle télévision.

Combien d'appareils choisir pour un foyer ?#

Pensez au pire moment de la semaine, pas à un soir ordinaire. Le dimanche soir, pendant un match, combien d'écrans tournent en même temps ?

  • Personne seule : 1 appareil
  • Couple : 2 appareils
  • Famille avec enfants : 3 appareils
  • Grande famille ou colocation : 4 ou 5 appareils

Le coût mensuel de chaque formule est détaillé dans notre article sur le prix d'un abonnement IPTV, et sur la page tarifs.

Plusieurs écrans : le débit suit-il ?#

Chaque flux consomme sa part de la connexion internet. Comptez environ 15 Mb/s par écran en full HD et 25 Mb/s en 4K, en additionnant les écrans qui regardent en même temps.

Trois écrans en full HD demandent donc environ 45 Mb/s disponibles. Le détail est dans notre article sur le débit internet pour l'IPTV.

Pour vérifier en conditions réelles, demandez un test IPTV gratuit de 24 heures. Le test est prévu pour un appareil, mais si vous voulez évaluer plusieurs écrans en simultané, indiquez-le dans votre message et l'accès est adapté.

Questions fréquentes

Puis-je installer mon abonnement sur plus d'appareils que prévu par ma formule ?

Oui, vous pouvez l'installer sur autant d'appareils que vous le souhaitez. La limite porte uniquement sur le nombre d'appareils qui regardent en même temps. Une formule 2 appareils peut être installée sur quatre écrans, tant que deux seulement sont en lecture au même moment.

Une application ouverte mais en pause compte-t-elle comme une connexion ?

Oui, tant que le flux reste ouvert. Une chaîne mise en pause ou laissée en fond continue souvent d'occuper une connexion. Revenez au menu ou fermez l'application pour la libérer.

Puis-je partager mon abonnement avec un proche qui habite ailleurs ?

Non. Nos conditions générales de vente réservent l'abonnement au foyer, et le partage des identifiants en dehors du foyer peut entraîner la résiliation de l'abonnement. Pour un proche, une formule séparée évite aussi les conflits de connexions.

Puis-je passer d'une formule 1 appareil à 2 appareils en cours d'abonnement ?

Oui. Contactez l'assistance sur WhatsApp en précisant votre formule actuelle et le nombre d'appareils souhaité : le nombre d'appareils est ajusté en calculant la différence au prorata du temps restant.