Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander un abonnement NETIPTV. Si votre question n'est pas ici, écrivez-nous.
Qu'est-ce qu'un abonnement IPTV NETIPTV ?
Un abonnement IPTV NETIPTV vous donne accès à plus de 25 000 chaînes de télévision et 80 000 films et épisodes de séries diffusés par internet, sans parabole ni décodeur. Vous recevez des identifiants à saisir dans une application compatible sur votre Smart TV, votre box Android, votre Firestick, votre téléphone ou votre ordinateur.
Combien de temps faut-il pour activer mon abonnement ?
L'activation prend environ 5 minutes. Après confirmation de votre commande sur WhatsApp, vous recevez vos identifiants et un guide d'installation adapté à votre appareil. Vous pouvez regarder immédiatement.
Sur quels appareils puis-je regarder NETIPTV ?
NETIPTV fonctionne sur les Smart TV Samsung et LG, les box Android TV, l'Amazon Firestick, les smartphones et tablettes Android et iOS, les ordinateurs Windows et Mac, ainsi que sur les boîtiers MAG et les Apple TV.
Que signifie un abonnement 1, 2, 3, 4 ou 5 appareils ?
Le nombre d'appareils correspond au nombre d'écrans pouvant regarder en même temps avec le même abonnement. Un abonnement 2 appareils permet par exemple de regarder un match au salon pendant qu'une autre personne regarde une série dans la chambre.
Faut-il une connexion internet rapide ?
Une connexion de 15 Mb/s suffit pour la full HD et 25 Mb/s pour la 4K. Une connexion filaire ou en Wi-Fi 5 GHz donne les meilleurs résultats, surtout pour le sport en direct.
Comment se passe le paiement ?
Vous choisissez votre formule, vous nous contactez sur WhatsApp et nous vous indiquons les moyens de paiement disponibles. Vos identifiants sont envoyés dès la confirmation du paiement.
Proposez-vous un test gratuit ?
Oui. Un test de 24 heures est disponible sur demande via WhatsApp afin de vérifier la qualité du service et la compatibilité avec votre appareil avant tout paiement.
Que se passe-t-il si une chaîne ne fonctionne pas ?
Contactez l'assistance sur WhatsApp en précisant le nom de la chaîne. La grande majorité des incidents sont résolus dans l'heure, et un flux de remplacement vous est proposé le temps de la correction.
Puis-je changer d'appareil en cours d'abonnement ?
Oui. Vos identifiants ne sont pas liés à un appareil précis. Vous pouvez les utiliser sur un autre écran, dans la limite du nombre de connexions simultanées de votre formule.
L'abonnement est-il reconduit automatiquement ?
Non. Aucun prélèvement automatique n'est mis en place. À la fin de la période choisie, vous décidez librement de renouveler ou non.
Le replay et les programmes enregistrés sont-ils inclus ?
Oui. La fonction catch-up permet de revoir les programmes des 7 derniers jours sur la majorité des chaînes françaises, sans supplément.
Proposez-vous des tarifs revendeur ?
Oui. Un panneau revendeur avec des crédits à tarif dégressif est disponible. Contactez-nous sur WhatsApp en précisant le volume souhaité.