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Dépannage

Wi-Fi et IPTV : 8 réglages pour une image stable

Bande 5 GHz, canal, emplacement de la box, répéteur, CPL, réseau maillé : huit réglages classés par efficacité pour que le Wi-Fi arrête de faire couper l'IPTV.

4 min de lecture

Si l'IPTV coupe chez vous, il y a de fortes chances que le coupable soit le Wi-Fi, et non votre abonnement ni votre connexion internet. C'est la première cause identifiée dans notre article sur l'IPTV qui coupe. La bonne nouvelle : c'est aussi la plus simple à corriger.

Voici huit réglages, classés du plus efficace au plus marginal.

Comment savoir si le Wi-Fi est en cause ?#

Faites un test de débit depuis l'emplacement exact de la télévision, puis un second à côté de la box. Si l'écart est important ou si le débit près de la télévision descend sous 15 Mb/s pour un écran en full HD, le Wi-Fi est en cause.

Autre test sans aucun outil : partagez la connexion 4G ou 5G de votre téléphone avec la télévision pendant dix minutes. Si les coupures disparaissent, le problème vient de votre réseau domestique.

1. Passer en câble Ethernet#

Un câble Ethernet supprime d'un coup toutes les causes Wi-Fi. C'est la seule solution qui garantit un débit stable pendant un match, quand tout le foyer est connecté.

Les objections habituelles se règlent facilement :

  • La box est loin : un câble plat de 15 mètres se glisse sous une plinthe ou le long d'une moulure
  • Le boîtier n'a pas de port Ethernet : un adaptateur Ethernet existe pour le Firestick et le Chromecast avec Google TV

Voir le guide IPTV pour Firestick pour le branchement.

2. Se connecter en 5 GHz#

Si le câble est impossible, connectez la télévision au réseau 5 GHz de la box et non au 2,4 GHz.

Beaucoup de box diffusent un seul nom de réseau pour les deux bandes, et laissent l'appareil choisir. La télévision choisit souvent le 2,4 GHz, qui capte mieux mais est saturé par les réseaux voisins.

Dans l'interface de la box, séparez les deux bandes en leur donnant deux noms différents, par exemple Maison et Maison-5G, puis connectez la télévision à la seconde.

3. Déplacer la box, ou le boîtier#

Le Wi-Fi traverse mal les murs porteurs, les dalles de béton, les miroirs et les aquariums. Quelques mètres changent parfois tout.

  • Sortez la box du meuble fermé ou de l'arrière de la télévision
  • Placez-la en hauteur plutôt qu'au sol
  • Éloignez-la du micro-ondes et des téléphones sans fil DECT, qui perturbent le 2,4 GHz

Côté télévision, un Firestick branché directement derrière l'écran capte mal. La rallonge HDMI fournie avec l'appareil l'écarte du châssis métallique et améliore souvent la réception.

4. Changer de canal Wi-Fi#

En immeuble, des dizaines de réseaux voisins se partagent les mêmes canaux. Le canal automatique de la box ne choisit pas toujours le meilleur.

Une application d'analyse Wi-Fi gratuite sur téléphone montre les canaux les plus encombrés. Choisissez-en un peu utilisé dans l'interface de la box :

  • en 2,4 GHz, uniquement 1, 6 ou 11, qui ne se chevauchent pas
  • en 5 GHz, un canal éloigné de ceux des voisins

5. Ajouter un kit CPL#

Un kit CPL fait passer le réseau par le circuit électrique : un adaptateur près de la box, un autre près de la télévision, reliés par câble Ethernet à chaque bout.

C'est la meilleure alternative au câble quand la box est à l'autre bout du logement. Branchez les adaptateurs directement sur une prise murale, jamais sur une multiprise, qui dégrade fortement le signal.

6. Passer à un réseau Wi-Fi maillé#

Dans une grande maison ou sur plusieurs étages, un système maillé répartit plusieurs bornes qui forment un seul réseau.

Contrairement à un répéteur classique, il ne divise pas le débit à chaque saut. C'est plus cher, mais c'est la solution durable quand le câble et le CPL sont impossibles.

7. Éviter le répéteur d'entrée de gamme#

Un répéteur bon marché reçoit et renvoie le signal sur la même fréquence, ce qui divise souvent le débit par deux. Il améliore la barre de réception affichée, rarement la stabilité réelle.

Si vous en utilisez un, placez-le à mi-chemin entre la box et la télévision, là où le signal est encore bon, et non à côté de la télévision où il est déjà faible.

8. Limiter ce qui charge le réseau pendant le match#

Un téléchargement de jeu vidéo, une sauvegarde de photos dans le cloud ou un autre écran en 4K consomment le même débit que votre télévision.

Pour les moments importants :

  • mettez en pause les mises à jour de console et les téléchargements
  • activez la priorité ou la QoS pour la télévision dans l'interface de la box, si elle le propose
  • désactivez l'économie d'énergie Wi-Fi programmée la nuit, qui réduit la puissance d'émission

Par où commencer ?#

Suivez l'ordre de cet article. Le câble Ethernet ou le passage en 5 GHz règlent la grande majorité des cas en quelques minutes et sans rien acheter.

Pour savoir quel débit viser selon vos écrans et la résolution, consultez notre article sur le débit internet pour l'IPTV. Et pour tester votre installation dans les conditions les plus exigeantes, lancez un test IPTV gratuit de 24 heures pendant un match, un soir de semaine.

Questions fréquentes

Le Wi-Fi suffit-il pour l'IPTV ?

Oui dans la plupart des logements, à condition que le téléviseur reçoive au moins 15 Mb/s stables en full HD et 25 Mb/s en 4K. Le câble Ethernet reste la solution la plus fiable, en particulier pour le sport en direct.

Faut-il choisir le Wi-Fi 2,4 GHz ou 5 GHz pour l'IPTV ?

Le 5 GHz, dès que la télévision le reçoit correctement. Il est plus rapide et beaucoup moins encombré. Le 2,4 GHz porte plus loin mais subit les interférences des réseaux voisins, ce qui provoque des micro-coupures.

Un répéteur Wi-Fi règle-t-il les coupures IPTV ?

Parfois, mais c'est la solution la moins efficace : un répéteur divise souvent le débit disponible. Un kit CPL, qui fait passer le réseau par le circuit électrique, ou un système Wi-Fi maillé donnent en général de meilleurs résultats.